El régimen de este establecimiento es de todo incluido. Las comidas y bebidas consumidas en sus bares y restaurantes, los impuestos y las propinas están incluidos en el precio de las habitaciones. Quedan excluidos las comidas en algunos restaurantes, cenas y platos especiales, algunas bebidas y otros servicios. Occidental Grand Cozumel All Inclusive incluye un restaurante, bar junto a la piscina y bar o lounge. Servicio de habitaciones. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina descubierta, piscina para niños, centro de bienestar, bañera de hidromasaje y sauna. El establecimiento dispone de un spa completo que ofrece servicios de belleza. Este establecimiento de 4.0 estrellas cuenta con salas de reuniones para grupos pequeños, equipo audiovisual y servicios de oficina. Conexión a Internet de alta velocidad por cable (de pago) en las zonas comunes. Este establecimiento situado en Cozumel dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones y salas de conferencias o reuniones. Se dispone de servicio de celebración de bodas y asistencia turística. Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: un servicio de conserje, atención multilingüe y tienda de recuerdos o quiosco.